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Reisebedingungen

Miet- und Reservierungsbedingungen

 

   1.    So buchen Sie bei uns

Wenn Sie ihr Wunschobjekt gefunden haben – wenden Sie sich an mich und ich sage Ihnen, ob es zu Ihrem gewünschten Zeitraum noch frei ist. Ihre Reservierung können Sie ganz einfach und bequem telefonisch, schriftlich, per Fax oder per E-Mail vornehmen. Mit Ihrer Reservierungsanmeldung bei uns bieten Sie dem Vermieter verbindlich einen Mietvertrag über uns an. Dieser kommt durch unsere Annahme, im Auftrage des Vermieters, durch Zusendung einer schriftlichen Bestätigung zustande. Bei Buchungen, für die nach der geltenden Rechtssprechung eine Kundengeldabsicherung erforderlich ist, haben wir diese bei der Generali Versicherung abgeschlossen und senden Ihnen den Sicherungsschein mit der Bestätigung zu.

 

   2.   Vermittlung/Mietvertrag

Slowenien-individuell Reisevermittlung vermittelt Zimmer und Ferienwohnungen im Namen und für Rechnung der jeweiligen Vermieter. Der Mietvertrag kommt zwischen Ihnen als Mieter und dem Vermieter für die Dauer der vereinbarten Urlaubszeit durch  unsere schriftliche Annahme( schriftliche Reise-/Mietbestätigung) zustande.

 

   3.    Saisonzeiten, Nebenkosten, Zahlungsweise, Reiseunterlagen

Die jeweiligen Mietpreise, Saisonzeiten und evtl. Kinderermäßigungen finden Sie  bei der Beschreibung der Unterkunft. Alle Preise sind pro Tag und bei den Hotels und Pensionen mit wenigen Ausnahmen auch pro Person angegeben und gelten für das Jahr 2015. Da kaum Einzelzimmer zur Verfügung stehen, erhalten Einzelreisende meist ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung. Verfügbarkeit und Preise müssen von uns stets beim Vermieter angefragt werden.

Bei allen Objekten, auch bei den Ferienwohnungen, sind Handtücher, Bettwäsche und Endreinigung inklusive, auf Ausnahmen wird bei der Beschreibung hingewiesen . Die in allen slowenischen Orten erhobene Kurtaxe von ca. 1,30. - 1,70 € pro Person und Tag wird normalerweise  beim Vermieter vor Ort bezahlt und von diesem weitergeleitet. Auf Wunsch der Anbieter wird sie im Einzelfall von uns bei der Reisebestätigung mitberechnet. Haustiere können nur mitgenommen werden, wenn der Vermieter dies vor Ankunft genehmigt hat.   

Bitte überweisen Sie  innerhalb 8 Tagen nach Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung eine Anzahlung von 25 % des Reisepreises auf unser Konto. Der Restbetrag muss ohne weitere Aufforderung spätestens 14 Tage vor Mietbeginn auf unserem Konto eingegangen sein. Bei kurzfristiger Reservierung (weniger als 4 Wochen vor Reisebeginn) ist der gesamte Reisepreis sofort fällig. Wir versichern, für den Vermieter Inkassovollmacht zu haben.

Die Unterlagen mit Voucher, Anreisebeschreibung, Adresse und Telefonnummer des Vermieters werden Ihnen in der Regel 14 Tage vor Abreise zugeschickt.

Änderungen der Preise sind bis zur Buchungsbestätigung durch uns möglich, insbesondere bei Irrtümern, Druckfehlern oder bei nachträglicher Preiserhöhung durch die Vermieter. Natürlich steht es Ihnen dann frei kostenlos von der Buchung zurückzutreten oder umzubuchen.

 

    4.   Rücktritt, Umbuchung, Rücktrittskostenversicherung

Der Mietvertrag mit dem Eigentümer kommt mit Ihrer Buchung (schriftlich, telefonisch, per Fax oder E-Mail) zustande. Bei einem Rücktritt  berechnen wir im Auftrag der jeweiligen Vermieter folgende Stornogebühren:

bis zum 31. Tag vor Reisebeginn                                                25 % vom Reisepreis

ab dem 30. Tag vor Reisebeginn                                                35 % vom Reisepreis

ab dem 22.Tag vor Reisebeginn                                                45 % vom Reisepreis 

bis zum 07. Tag vor Reisebeginn                                                55 % vom Reisepreis

ab  dem 06. Tag vor Reisebeginn                                                65 % vom Reisepreis

ab dem 3. Tag vor Reisebeginn oder bei Nichterscheinen                90 % vom Reisepreis

Ausnahmen von dieser Stornoregelung sind bei einzelnen Anbietern möglich, darauf weisen wir aber bei der Ausschreibung gesondert hin.

 

Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Es gilt das Datum des Poststempels bzw. der Eingang Ihrer E-Mail oder Ihres Fax.

Eine Änderung des Reisetermins ist bis 22 Tage vor Reisebeginn gegen eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 30 €  möglich.

Da der Vertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Eigentümer zustande kommt, ist eine Änderung der Unterkunft wie eine Stornierung und Neubuchung anzusehen. Der Vermieter und wir akzeptieren von Ihnen auch einen Ersatzmieter und empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittskostenversicherung (RRKV) in Höhe des Mietpreises bei der Reservierung abzuschließen. Wir beraten Sie gerne.

 

    5.   Mängel und Beschwerden

Bei Mängeln wenden Sie sich bitte zuerst sofort an den jeweiligen Vermieter. Er ist Ihr Vertragspartner und für deren Behebung zuständig. Sollte keine Abhilfe möglich sein, so rufen Sie uns bitte an. Nur so können wir zwischen Ihnen und dem Vermieter vermittelnd helfen. Mängelanzeigen nach Urlaubsende können nicht berücksichtigt werden.